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在消费保平台上,2022-02-28收到用户许某投诉木客教育:“本人是一名在校大学生 寒假期间在网上找兼职(2022年1月12日)在木客教育机构学习 因经济原因 木客教育机构的徐俊老师带我办理了度小满满选教育分期 并且谎报了我的个人信息 本人并非从业人员 没有收入来源 后来了解到满选教育也属于贷款 度小满是拒绝大学生网贷的 但是本人已经办理了并且交了一期的学费(230.58元)意识到问题的严重性 现在我向木客教育提出退款 取消办理的分期并且删除个人信息 木客教育却以所签协议为由(入学七天后不能退款)拒绝了退款”
许某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-24木客教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-02-16 00:19
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