笔记本电脑整机保修期内总是黑屏,同一问题去找售后修了4次都没修好,请问是否可申请全额退款?
电脑总是在使用过程中黑屏,次数频繁,而后主板被烧坏, 第1次拿去售后,更换了主板,但还是黑屏; 第2次拿去售后,重装系统,但还是黑屏; 第3次拿去售后,重装系统+显卡更新,但还是黑屏; 第4次拿去售后,售后工作人员拆开后说屏线被稍稍压住,铜管翘起,他挪正后又说不能保证之后电脑不黑屏。 黑屏的问题找了4次售后都没有得到妥善解决,尚在整机保修期内,请问这种情况是否可申请全额退货退款?
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