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在消费保平台上,2022-04-03收到用户林某投诉易手游:“我就是四月一号吗那个账号吗然后买完之后就开始交易中然后交易完成之后呢给了我账号和密码给错了他说没什么都没有跟他聊了一下能不能私下解决同意了然后没带手机吗用的是那个游戏机学校补课了补晚自习的时候差就无所谓给我然后我都在一直给他发信息一直没回我our我就问客服吗看我的手续费不能退然后我就说我也不干了四块钱然后他就说那好那我不要那块钱然后说如果说要退款的话不应该是双方的吗今天卖家之间说不退吧就可以不退款了吗那有这样的客服的”
林某要求退货退款、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-11易手游反馈称退货退款、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-02-16 21:33
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