您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-03-23收到用户田某投诉橙学教育：“我于2021年10月14曰15时接到一个陌生人电话（自称是大连橙学教育的招生老师），咨询我有关健康管理师的事项。我说去年我报考过，就因为疫情都没有去考，我也说我打算放弃考试了。他听了我的诉说后于是就诱导我跟他报名，他说他学校有几个免考名额，给我争取免考，我说免考能得证书吗？于是他就发那些证书给我看，还说他们学校负责给对接兼职单位，又说要是不得到证，还有对接不了兼职单位，我所交的多少费用原路给退回。于是我就想信他这次，他让我加他微信，他微信名叫木子老师，我当时钱不够，他就叫我先个订金1000元，并签了电子合同，过了不久他追我交尾款，他说单位有活动少交200元，再补780元就可以了。我就给他支付完了健康管理师的费用。再过不久，他又诱导我说单单健康管理师让兼职的单位很少，叫我再报个高级营养师和心里咨询师，有了这三个证兼职单位比较多，容易兼职出去，我说我老了没有精力学习那么多了，于是他又说既然健管都给你免考试了，我这边也争取给你这两证也免考，我什么也不信，他就发在他那报名的学员给我看看，还视频让我看看他公司的情况，在他的再三劝说下又给他支付了4300元，这是营养师和心理咨询师的学费。大约过了一个月，另接到一个陌生人电话，自称是大连橙学的王校长，说是负责学校学员兼职这方面工作的，他说我之前报了那三个证书必须入库了才能给兼职，叫我联系木子老师把入库费给交上，我想既然到最后一步了就再信他们，木子老师也主动联系我，叫我交了入库费5040元，也说是最后这次交费了。谁知道又过了一段时间，他又说碳排放管理师现在很热门，含金量很高，能兼职出去一年好几万。我说我真不想报了，之前那三个证都没有到手，等那三证到手了再说吧。于是又过了几天，他又找我说碳排放管理师现在报了到五六月份证就到手了，并且碳排放管理需求量很大，哪个企业有碳排放的都需要这证，于是就叫我又先交订金，再过不久又一而再的追我交尾款，我真的很无奈的给交够了4800元的碳排放费用。这回又到这个月的5日，那个原先称是王校长的，又联系了我，说是给我对接了上海某个单位的，必须要人力资源管理师证才用人，并且说是到时跟他们单位签合同了凭着发票在他们单位报销费用，我没有办法又给交了8400元。到了这个地步我发觉全是骗局，后来我跟了两个学员联系，了解到他们报名的比我前面，到现在为止什么证书都没有收到。最后望贵平台能帮我们这些受害者追回我们的费用。” 田某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-03-28橙学教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。