您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-03-29收到用户周某投诉广州中教在线教育：“投诉广州中教在线教育科技有限公司，本人是一名大二学生，我在b站上看到广告，加了老师，然后让我上一节课。经过老师诱导，说能干兼职，赚些外快。我信了，于是我开通了京东白条，但是巧合的是我是大学生弄不了京东白条，花呗也没有。于是我决定还是不要报名了，但是那个校方老师就开始说现在不学，以后再学就没有市场什么的。我在2021.12.01日报名了课程，课程是：角色全套班课程。当时是先交预报名费100，说能抵消2000块钱。老师打电话来跟我说报名这个事多好，能挣到钱，当时被说心动，一直打视频辅导我填写助学分期，但我当时不知道是贷款，并且老师让我在上面填一些于事实相反的在校经历和一些基本收入，我根本就没有收入。这个还是和征信挂钩的，跟机构电话联系，机构还关机。我想要跟有关部门反映一下这个情况，给别人也提个醒，更希望贵机构能为消费者辩护。让该机构退还我钱，以及取消贷款。” 周某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-04-01广州中教在线教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。