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在消费保平台上,2022-02-09收到用户张某投诉microsoft:“Microsoft365家庭版自动扣费498,在线上退订不能成功,线下打客服电话近一个礼拜一直无人接听,想退不让退?”
张某要求解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-19microsoft反馈称解释诉求已得到解决。
2023-02-16 23:21
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