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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2022-11-08收到用户刘某投诉西藏新远程旅行社：“2022年3月份在西藏新里程旅行社的抖音直播间购买了迪士尼的套餐，共899元，直播间说直接激活可以加赠酒店早餐 接机等，激活后可以随时退款，全额退款，10月份抖音联系客服至今没有回复，抖音官方和西藏旅游局发展局均不受理投诉，先要求商家退款。”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-11-10西藏新远程旅行社反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-16 23:58
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