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在消费保平台上,2022-03-29收到用户王某投诉小猪胖胖充电:“每个月在小区办理小猪胖胖月卡,他们公司小程序都有恶意出错不能充电情况!因为是小公司客服也是虚设根本不解决问题!希望官方给予合理解释,改善用户体验,赔偿客户不能充电的损失,其实赔不赔都无所谓,主要是合理的解释和道歉”
王某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-06小猪胖胖充电反馈称改善服务诉求已得到解决。
2023-02-17 00:24
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