您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-04-17收到用户宋某投诉北京中安建培教育科技有限公司：“我于2022年3月11日报名参加北京中安建培教育科技有限公司一级造价师考试vip无忧班，2022年4月7日该机构工作人员与我取得联系，推荐我升级班型为高端班型，费用13600元，由于该机构不缴费不给看合同，我于2022年4月7日晚上向该机构转账13600元，该机构于2022年4月8日晚上向我发来电子版合同，我看过合同后，当即决定不参加该高端班型，没有签署合同并与该机构取得联系，要求退款，其间未接受该机构提供的任何服务。自2022年4月9日至今，我多次与该机构取得联系，协商退款事宜，但该机构以各种理由拖延，拒绝退款。” 宋某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-04-22北京中安建培教育科技有限公司反馈称退款诉求已得到解决。