去年11月初，微信名为"天才出于勤奋"的人告诉我他们公司（山东康博网络科技有限公司）有代运营淘宝店铺，11月13日我和他们签订了合同，他们提供稳定的货源代我发货和运营店铺，我负责客服，前三月支付他们4500的服务费，后三月不收取服务费，按照销售额10万以内收取营业额的2%，10万以上销售额按照营业额3%收取，整体6个月服务周期，但合作途中，说好的稳定优质货源根本没有，他们是在其他淘宝和拼多多店铺替我下单发给顾客的，经常因为发不了货导致顾客退单投诉罚款，原本就没有什么订单，这样搞的我的店铺评分从最开始的4.7跌倒4.2分，总结着几个月的总利润只有110元，这期间每当我问他们运营人员，一直各种借口，说疫情影响、员工阳了，说想办法对接直播，年前说直播，年后这么久了还没有对接，说产品还没有到地方，直播没有排上档期，我支付了钱给他们，没有得到实际的服务效果，所以我要求退款1000。