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在消费保平台上，2022-05-22收到用户彭某投诉起凡科技卡盟：“2022年4月15号在起凡科技花80块下单了年费腾讯视频会员，描述的1-30秒到账，带年标，可查可续，结果等了好几天，只到账一个月，问客服说是开不了年费，要一个月一个月的续费。一个月以后会员掉了，没有续费。然后想去找客服补，发现网页打不开了。”
彭某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-22起凡科技卡盟反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-18 00:07
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