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在消费保平台上,2022-04-10收到用户王某投诉拓思创新:“支付成功后提示要使用此话费福利还得下载APP,但是消费者下载后不仅38元话费到账速度特别慢,赠送的100元话费居然是组合抵扣券?此优惠券需要消费满200元抵扣5元,满300元才能抵扣10元!投诉人表示感觉被骗了,强烈要求平台退款,返还充值的话费。”
王某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-04-15拓思创新反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-02-18 00:22
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