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在消费保平台上，2022-07-06收到用户肖某投诉途游游戏：“苹果手机6.21号充值途游斗地主，订单取消了没充值成功，6.30号更换微信支付，结果把6.21号的订单自动充值成功了但是金币也没到账，打苹果客服电话她们说已经支付成功了，退款要找途游斗地主客服，途游斗地主客服怎么也联系不上，不知道怎么办”
肖某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-07-13途游游戏反馈称退费诉求已得到解决。
2023-02-18 21:58
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