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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2023-01-13收到用户任某投诉猿力教育：“*2年1月购买的斑马英语课，附带的思维学习机，一直没有收到，联系售后只是告知我快递已经发了，你自己联系快递吧。就不管了，这难道不应该是斑马的责任么？为啥消费者没收到东西，不应该主动联系快递公司赔偿么？而且售后很差，投诉好多次，都没见人联系我。难道投诉的地方不对。”
任某要求赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2023-01-16猿力教育反馈称赔偿诉求已得到解决。
2023-02-19 21:25
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