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在消费保平台上,2022-06-10收到用户孙某投诉Mood balance:“由于孩子未成年人勿点了这个平台,大人小孩根本不知情,这个平台一直每周续费,我们都不知情,所以要求退费,这样在不知情的情况下强行扣款根本不对,孩子也没玩,只是勿点,每周扣58元,太费了”
孙某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-14Mood balance反馈称退费诉求已得到解决。
2023-02-19 21:43
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