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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉伴生活成功的案例:伴生活提供会员刷脸门禁服务,在1月份到期的时候推出一次充值8元享受长期服务的套餐,本人在1月22日进行充值,充值完成后有效期显示从2021年1月22日-2093年5月9日 .但是在4月份提示会员即将到期,需要继续充值,随即本人在4月12日又向该公众号充值8元,提示有效期从2093年5月10日-2164年8月26日.充值完成后,该企业并没有提供相关服务,在4月14日将本人的会员刷脸门禁关闭提示会员已到期,该企业打着一次性充值长期服务的幌子,提供服务时间超出常人理解范围,涉嫌提供虚假服务,并且在收到充值费用后没有履行相关承诺的提供服务,涉嫌欺诈消费者!请消费者协会严肃查处这家企业,还消费者一个公道!保护消费者权益!要求该无良企业根据消费者保护法赔偿损失
要求退货退款,目前已解决,伴生活已作出退款处理。
2023-02-19 22:32
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