有用，能解决问题。在消费保平台有投诉抖分期（DOU分期）成功的案例：本人在抖分期平台的消费款逾期了，逾期前后一直在积极主动地与抖分期平台的客服沟通联系，说明自己的实际情况并非恶意拖欠。受疫情影响，生意失败，负债累累，家中老人生病住院欠下到和医药费用，现在失去了收入没有办法及时偿还欠款。最近因为上海疫情的影响被要求隔离了，现在没有收入，并非恶意拖欠。但是抖分期平台委托第三方频繁地进行电话崔收、短信催收严重干扰了我的正常生活，我也多次逾期说明自己的实际情况，但是都没能够有效阻止其委托第三方进行的频繁催收。 要求解释/道歉，目前已解决，抖分期（DOU分期）已作出解释/道歉处理。