您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-04-20收到用户郭某投诉抖分期（DOU分期）：“本人在抖分期平台的消费款逾期了，逾期前后一直在积极主动地与抖分期平台的客服沟通联系，说明自己的实际情况并非恶意拖欠。受疫情影响，生意失败，负债累累，家中老人生病住院欠下到和医药费用，现在失去了收入没有办法及时偿还欠款。最近因为上海疫情的影响被要求隔离了，现在没有收入，并非恶意拖欠。但是抖分期平台委托第三方频繁地进行电话崔收、短信催收严重干扰了我的正常生活，我也多次逾期说明自己的实际情况，但是都没能够有效阻止其委托第三方进行的频繁催收。” 郭某要求解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-07-06抖分期（DOU分期）反馈称解释/道歉诉求已得到解决。