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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-04-08收到用户魏某投诉远智教育:“于2021/4/3日交考前辅导费299元,交费后才知道上课有时间限制,只有看直播课有问题才能问老师,看回放只能听课,有问题没人解答,没办法,读不了了,咨询4008336013希望可以退费,得到的回复是不退费,第一节直播课的时间是下周日,还没开始上课,却不退费,很难理解。
希望消费宝的客服帮我处理下,谢谢”
魏某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-04-14远智教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-19 23:40
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