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在消费保平台上，2022-05-13收到用户余某投诉东方优学深圳教育：“我在抖音上看到广告留了电话，第二天招生老师就打电话给我，然后像我推荐报考他们协议班二级建造师，学校包报名包通过，承诺不过全额退费，我说我没学历没社保他说没关系，说他们学校每年都有一定的名额，还发了很多跟我一样的，都拿到证了图片给我看，然后我就心动了，交了学费和报名费5580元，现在告诉我没报上名，我要求退款，现在不给我处理，联系对方电话打不通微信不回复”
余某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-28东方优学深圳教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-19 23:47
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