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在消费保平台上,2022-04-20收到用户钱某投诉当当网天猫店:“商家借由423书香节大促活动故意价格设置错误引导欺骗消费者下单后拒不发货骗取销量!上午9:24下单,中午11:14付款,如果真的价格设置错误请问为什么不及时下架商品并联系我处理,非要等我自己发现物流被召回联系商家,商家复制粘贴和我说设置错误了! 如果每个商家都像当当这个钻空子引诱骗取销量,请问法律是不是如同虚设?消费者权益保护法也不被受到保护了?”
钱某要求发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-18当当网天猫店反馈称发货诉求已得到解决。
2023-02-19 23:48
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