请问得物拒绝退货退款，敷衍拉黑消费者违反了哪条法律法规，投诉会有效吗？我在得物平台购买一个蔻驰女包，到货后只拆开包装检查，发现无品牌商标，包装极简单，且有较大色差，我申请退货退款，但客服说境外商品不支持7天无理由退换货，拒绝退货，且态度恶劣。之后我多次申请，但页面一直停留在审核中，没有任何进展，商家不管不问不处理。后来我再次联系客服，发现已无法连接，我怀疑已被商家拉黑，因没有经验，也未截屏留下聊天记录。请问得物平台的做法违反了相关法律吗？
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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