投诉圆通快递到达重庆转运中心后一直没有物流信息了
圆通快递12月9号凌晨2点多到达重庆转运中心后一直没有动静,开始我以为可能太忙了,直到12月 11号都没有变化,11号联系圆通客服说网点异常,后面多次联系后表示我收件地址没有办法配送,有异常,但我收件地址是没有疫情的,并且我其它快递在10号和11号都取到其它快递的,客服说会有专员在24小时与我联系,11号晚上20:17分有两个不同圆通快递打电话给我,都是响铃一声都挂了,直至到现在都没有人与我联系,我联系商家说明情况,要求重新换个快递发货给我,商家表示圆通快递说我已经签收了,重庆转运中心我怎么签收得到?我12月10买的其它物品也有两家发的圆通,既然圆通客服说我收件地址异常,为何商家发货圆通还是要接收我这个地点的快递,证据我都已经保留了
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
yz048
yz048
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。
2022-12-12 18:27
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服