552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-04-08收到用户王某投诉叫叫阅读:“他们以试听课的名义拉我们到微信学习群试学 又假装有优惠限名额抢年课 调件是购买年课一个月可以无理由退费 购买后不到一个月孩子就感觉没意思 我们要求退费 被他们卖课老师阻拦 给我们做思想工作 以及和我们谈教育问题 让孩子坚持等等 这不 不到第三个月孩子彻底放弃了 还说这里学习就是浪费时间而且对她的学习根本没帮助 我昨天要求他们合理退费 结果他们出了霸王条款 还说购课前都是要求我们看的 但是我想说的是 在我购课前他们根本没提醒我看他们的 霸王条款 所以我要求他们合理退费 而且退费后要保留我们已经花钱购买过的课程!还有他们每个月寄来的课本成本不到十块钱 竟然高额算课本费 真是太黑了 望有关部门为我们做主 还消费者公道!”
王某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-21叫叫阅读反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。
2023-02-20 21:14
0