您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-09-14收到用户阴某投诉江西知证教育咨询有限公司：“于2021年9月11日双方加微信联系，咨询过程中有征收费用，告知我现在报名需要收一个报名费用，只给我开了一个收据的凭证，具营业执照的经营范围来看对方应不具备办学资质，当头收了750元的报名费用 到了晚上七点多联系退款，告知我需要明天和报考老师联系，第二天以种种理由搪塞，以现在是预审，资料交到学校不能更改，等等告知我不能退费。 ” 阴某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-15江西知证教育咨询有限公司反馈称退款诉求已得到解决。