小神童学习机(汇赢)退款问题怎么办?
小神童学习机(汇赢)退款问题怎么投诉可以最快解决问题?
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2022-05-10收到用户周某投诉小神童学习机(汇赢):“5月8日母亲节,我带孩子去新塘金海岸广场玩,下午五点多从大润发超市出来,在超市出口扶梯下来的地方看到一个主持人在讲什么,一推人围着,孩子好奇就围上去了,看到在发机器人。孩子很开心,想要一个,我看就是很便宜那种机器人,应该就是商家宣传产品赠送的,想给孩子领一个,结果主持人说机器人只有五个,但人太多了怎么办?然后旁边一个工作人员就说把学习机拿出来发给大家。主持人就说送学霸小神童学习机问大家要不要?现场一片沸腾,都说要。主持人说厂家只免费赠送9个名额。现场十多个人不够分,怎么办?全场顿时鸦雀无声,都在默默祈祷,幸运降临在自己头上,又担心自己会是被淘汰的那一个。我小孩以为自己拿不到还哭了。后来主持人又说:得到了赠送的平板学习机可先免费用。但要去新华书店买卡只要花20元。问愿意不愿意花20元办卡。大家一听只要花小钱,都说愿意。接下来主持人又说:这小神童平板电脑学习机,京东价要四千多,还亮出来给大家看了,学习机是厂家免费送的,但下载学习资料需要支付版权费。这费用不是给厂家的,也不是给店里的。是教育部收取,支付给拍教学视频的老师的工资的。版权费需要2699元。不过大家不要担心,版权费现在不收,大家拿回去试用下,满意再交就行。这时候主持人打比方说:学校补课哪个学期不花一两千。版权费是终身可用。小学到高中十几年,大家一听说的也是,为了孩子,这2699元也花得值。再说反正平板电脑是免费的,先用着,需要下载资料的时候再交钱。所以还是没人放弃名额。主持人开始诉苦:说之前在某地做免费赠送活动,当时两百多人免费领了学习机,到最后下载学习资料付版权费的只有一百多个,有十几台学习机流入二手市场,说如果我们拿去卖钱就不送,只送给真正为孩子学习的。然后就开始问大家,舍不舍得给孩子交资料费,大家都说舍得,然后他就说要挑一个人证明一下,然后那个人就扫码支付了,也不知道是不是托。然后叫大家给他鼓掌,说既然回家也要交,现场交也是一样的,就让大家把付款码亮出来,每一个领了学习机的人都交了这个费。我交了一瞬间我就觉得不对劲,后来一个阿姨跟我说她之前领了一个给孙子用也花了一千多,三个月就用不了了,也不退,白白花了一千多块钱。我越想越不对,上网一搜,才发现是骗局,网上太多相似的案例,根本没有所谓的学习资料版权费,课本资料都是学习机直接下载就可以用的。被洗脑套路消费,我希望能退款退货,更希望有关部门能加强监管。” 周某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-15小神童学习机(汇赢)反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-02-20 22:48
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