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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-11-19收到用户李某投诉北京优考网教育咨询有限公司:“北京优考网教育咨询有限公司河北分公司收钱后,迟迟不给我开通课程,当我申请退费后才开始给我操作开课程,我拒绝他们这种行为,一直申请退费,他们拖着我迟迟不给我退,打电话过去跟他们的人沟通,打电话跟他们公司人员沟通,要求我把所有对他们公司的投诉撤销后才给我退费,后来打电话他们直接给我挂掉,态度极其恶劣,希望你们能帮帮我,万分感谢!”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-20北京优考网教育咨询有限公司反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-21 00:28
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