有用，能解决问题。在消费保平台有投诉达人汇成功的案例：本人2022年3月13日通过视频号直播间，加了培训机构助理微信，通过微信链接购买了主播推荐的四天四夜线下短视频直播教学课程，主播说还附赠一些线上陪跑课程，当时跟木子老师连线沟通，木子老师答应说会每天抽时间培训带我学习并详细指导，解决问题，木子老师助理微信还说木子老师辅导学员都辅导到凌晨两三点，这些有微信截图证据，但交了3980元学费后，木子老师都是以自己有事忙为由，拖着两周都没回应我微信发给她的问题，对方夸大 不守承诺，而且看了线上陪跑肖鸿志老师讲的这些内容都是网上的忽悠人；购买课程当天，所有参与直播的老师包括木子老师、丁妍之老师等在视频号直播时，都有说这是四天四夜线下课程手把手教学，线上陪跑是赠送的，这边在下单课程时，有截图课程里面内容标题介绍等，包括跟木子老师助理聊天记录，都是可明显看到是 线下课，这些有课程截图和聊天记录截图，而且线下课未开展，线上体验差，因此申请退费3980元 要求退款，目前已解决，达人汇已作出退款处理。