小钢炮00
演出门票属于特殊商品，纠纷处理毕竟麻烦，所以建议协商处理。
2022-12-14 11:57
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投诉-猫眼演出，要求退票退款，猫眼拒不退款在猫眼演出买了两张票，因为疫情影响，想要申请退款，猫眼人工表示无法退款。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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