有用，能解决问题。在消费保平台有投诉启宇美容美发成功的案例：我本来是去剪头发剪完后他问我多大了我说还未成年说了一会他说我发根有问题帮我解决一下说是原价389给我一个体验价258旁边还一直有他们员工在转移我注意力和我聊天我想着也不多就弄吧弄到半截我问了一下他们店的一个员工说一共就258对吧他避而不答然后弄完了那个人说一共1038去零1000整我说不是一共258吗他说一瓶258一共用了四瓶他刚开始就没说一瓶258也没和我说一共多少钱没给我解释一下他现在说这不是欺骗吗他们那里项目也没有明确价码如果有也没让我看直接给我弄的还诱导我充值会员卡说是综合通用的1500当时就赶紧被骗了也没办法了充了会员后他们店还有去黑头的我就弄了弄这次我问了下她说不能在卡上扣只能付现金可那个经理明明说是通用的这又欺骗了我一共下来2100。希望有管部门能帮我处理一下谢谢 要求退款，目前已解决，启宇美容美发已作出退款处理。