您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-04-29收到用户华某投诉尚学汇智教育：“2022年4月26日晚上，通过抖音退出的成人高考学历提升，尚学汇智教育科技有限公司那边的工作人员联系我，第一次是一位，然后后面又来了一位。我也就报名参加了，一开始交了680元，然后剩下的6120元（注：尚学汇智教育科技有限公司推荐的贷款公司，贷的九期）。然后27号晚上我就说了我要退费，因为27号中午签的协议，上面写了可以退费。所以我资料还没有交全的情况下，我有权可以选择退费。28号的中午就说要退，然后她们还在陆陆续续的打电话给我 叫我不要退 ，我已经决定了 然后就一直拖到现在。” 华某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-04-29尚学汇智教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。