投诉拼多多平台恶意扣押本人退款10999元
本人于2023年2月19日通过拼多多平台购买商品,因不小心点了确认收货,特申请向商家退款,商家已经同意退款并进行了退款操作。 拼多多平台在商家同意退款的前提下强行介入,非法侵占扣压本人退款10999元并不进行处理。 期间本人多次拨打客服电话催促处理,人工客服回复2个工作日处理完成。 截至到目前,已经4天没有处理。恶意非法扣押本人退款4日。 本人承诺,以上言行真实,如有虚假,愿意承担全部的法律责任。
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