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在消费保平台上,2022-05-01收到用户熊某投诉真趣盲盒:“盲盒商品,在抖音极速版的走路软件,点进去后有个抽奖,39元就莫名其妙的付出去了。还不给退款,服务态度差,说开启了就不退款。点开了2个红包,被扣除了2笔费用。”
熊某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-18真趣盲盒反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-23 21:57
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