您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-05-07收到用户王某投诉七彩盲盒：“已经损害我身为消费者的合法权益,经营者盲盒制定规则不公平合理,商家通过制定规则限制身为消费者的权利并减轻商家的自身责任，经营者提出的盲盒消费信息不真实,不准确不全面,一味的突出对我有利的信息隐瞒不利的信息,没有充分的保障我身为消费者的知情权和选择权，导致我被盲盒的噱头所迷惑！请求退款！我愿意为我的不理性消费承担总付款的百分之20以内的手续费！” 王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-10七彩盲盒反馈称退款诉求已得到解决。