神州国开退款问题怎么办?
神州国开退款问题怎么投诉可以最快解决问题?
分享 分享
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
552655
552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2022-06-07收到用户尹某投诉神州国开:“我是一个在家带三个孩子的全职妈妈,家庭的经济压力都是丈夫一人承担,现在孩子大了,可以去上学了,为了做好复职准备,想给自己多储备一点能力,4月5日通过百度引擎搜索消防工程师考试报名要求,提示填写电话会把相关要求发送给我,填好后神州国开就派业务人员联系到我,告知要考消防工程师要专业机构的系统审核,看具不具备考试资格,没有专业备案是不能考的,只要先缴500元就可以审核名额,通过后期500可抵学费,他们有针对考证的VIP班,费用不低7980元,补报最后几天可优惠500元。几天的犹豫,期间他们一直电话微信轰炸。4月9日又利用消防工程师考试规则变更抢占名额为由,通过建立优惠抢购微信群,由内部人员假装成学员制造政策截止名额紧张的气氛,销售各种前景诱导承诺不过退费,承诺只要跟着老师的课程学习,再加上他们的最后的押题密卷,通过不是问题,一年不过,三年都可以再学习。三年过三门,加上有这么硬气的助力,自己充满了信心,享受活动优惠,缴费6980元。5月13日,他们孙建刚主任再次联系到我,以我课程进度缓慢为由,先进行心理打击,再告之他们有针对考试冲刺的班级,5月28日开班,会有贴合考试90%的真题密卷,50多岁记忆里下降的学员都能过,基本是包过的,今年总名额只有三十个,我是他负责的最后第二个名额了,同样考不过也会有退费,通过就会有补贴,后期还会帮助证书挂靠,收入可观,名额有限升班需要在通话的同时进行,按照指引缴纳了13000元,经过一晚思考自己还是不具备学习时间,5月14日提出退出升班申请,对方没有开课,我也没有登陆对方账号,按照合同退款条约七日内提出应退还全部培训服务费,先开始交涉对方以已提供服务为由要扣除30%的费用,协商无果对方就以冷处理方式不再搭理,5月20日投诉12315平台,平台受理后告知对方,5月25日对方售后朱主管联系到我,依然以已开通账号为由要扣除3000元账户使用费,还要签署不对等的霸王退款合约,提出异议对方继续采用冷处理方式。6月4日登陆原先学习账号显示无法登陆,询问原因告知不退出高端班就没法继续学习原有课程,因此6月6日主动跟售后朱主管再次协商,提出退出所有课程,原先班级因登陆过账号学习了一个月扣除账号使用费2000元,审核费500元,课时费等,最终只能陪2804元,升班费她表示没有办法履行合同条款,让我想其他办法。现在因此再次投诉,希望贵部门能给一个公道的处理结果。” 尹某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-23神州国开反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-23 23:36
0

小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服