本人于2023年2月14日在转转App购买一部金色苹果13pro手机1TB版本(7003元)。手机平台检测轻微使用痕迹，屏幕完美，无其他任何问题，在本人进行购买后，于2023年2月15日上午收到手机，并现场拍摄开箱视频。在拿到手机后发现手机屏幕有轻微划痕，于是与客服联系，由于这属于其平台检测失误，经过沟通，平台愿意补偿100元，本人也接受；结果在准备使用的过程中，又发现面部识别录入功能有问题，面目无法录入，于是本人又与平台取得联系，平台售后要求将手机寄回平台进行检测。本人于2023年2月20日将手机寄回，其平台在检测后发现确实有上述问题，属于平台检测失误。但其处理方式仍是补偿100元，而且明确表示就是这么多（意思爱要不要），对于此补偿本人明确表示无法接受。鉴于此情形，本人觉得公司检测出现严重失误，但其售后处理难以接受，希望平台给个合理的解释，为何检测出现如此严重问题！