有用，能解决问题。在消费保平台有投诉迪卡侬成功的案例：本人于*2年9月10日在天猫平台入驻的迪卡侬官方旗舰店购买了一辆营地车。订单编号为 ******3。该旗舰店多次以疫情为由，拒绝发货，且在我多次跟天猫平台投诉后，又虚假发货，填写一个物流单号一直没有物流流转信息。导致我在*2年12月17日才收到产品。收到后发现购买营地车尺寸与我购买时产品页面标注尺寸不一致。产品页面标注尺寸为车身容量48*90*59cm，实际收到的产品车身容量为48*90*30cm，在车身高度上差了29cm。不仅在时间上耽误了我的使用，还涉嫌欺诈。 要求退款、赔偿，目前已解决，迪卡侬已作出退款处理。