您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-06-10收到用户李某投诉润妮姿祛痘祛斑（全国）连锁：“6月10日下午，原本想去洗头发的我途经位于锦江区，被发放小卡片路人拉着介绍称新店开张帮忙进店投票，免费体验领取产品，被对方热情所迷惑的我随后跟随进入第一城小科甲巷的润妮姿祛痘祛斑店，进去后又被要求先做一个面部清理，过程中谈话了解我的收入情况等，洗面过程中又说这个要收费几百，付款后又需要手机给她看付款订单号，这时对方操作了很久，应该是看了手机上很多东西，对方觉得我是条鱼，然后她就说我脸上的检测结果很差，需要做个祛斑检测什么的，声称是赠送，只说了这个过程中注意事项，又不告诉这是其他项目需要再另行收费，等我迷迷糊糊做到一半，在我脸上糊上一层什么像芦荟一样的东西，对方用仪器在我脸上打出密密麻麻的黑点后，这时她再告诉我需要选她们的修复项目才能去除，需要办卡和签合同，总的加起来上万贵的离谱，然后又说不快点做就不好祛除了，就这样恐吓我赶紧缴费，这个时候为了自己的脸，我没有办法只能按她们说的去做，事后，我查询网络发现其他也有很多人被她们这样相同的行为欺诈过。选择举报投诉，希望追回损失。” 李某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-14润妮姿祛痘祛斑（全国）连锁反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。