广东锦睿新建材有限公司货不对板怎么办?
广东锦睿新建材有限公司货不对板怎么投诉可以最快解决问题?
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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上,2022-05-15收到用户覃某投诉广东锦睿新建材有限公司:“本人商铺需要要装修,在斗音上看到一个视频推广全屋木饰面装修广告,只要4万至6万元就可以全包全部装修好,包括家具,家电,卫浴等 能达到拎包入住。然后我就留了自己的联系方式 ,之后就有一个叫黄林的联系上了我们 ,就经常微信或打电话说他们的材料是厂家直销没有中间商之类的 有多么的多么的便宜 叫我们去他那边厂家实地考察 ,还发了公司定位给我们,公司名称是广东中山锦睿新建材公司,还告知我们可以到地铁口接我们,因为有需求我们就于2022年3月26号过去了,到了以后一个姓金的经理接待了我们,领我们看了样板房 ,就开始给我们介绍推广的那些消息,之后我们就让他给我们出个预算,我140方平的房子,全屋地转 卫生间 ,墙面,天花,他给出来预算75000.,他们不包水电,水电我们自己做好,其他的都是他们全包,我就跟他讨价还价说6万五就可以,全部装好,并说设计 送货 和上门安装都是免费的 ,我们看了样板间也觉得风格不错,他就叫我们交5000订金,我们交了订金之后,在我们催促下他们就给我们安排人上门量房,做设计,效果图做得很漂亮,适合我们的装修风格,我跟我老公在4月7日又去了他们厂,金经理再次确认6万五全包,全屋整装,包工包料,就一直给我们洗脑,说6万5在加上他们厂正在做活动送的6.5就有13万元,就能把我商铺分打造一个高标准精装修的状态,还可以给他们厂做样板房,如果有亲戚或朋友之类的也要装修,我介绍还可以从中赚白分之30的提成,我们说提成就先不说,把我们房子装修好就可以,他说肯定没问题的,多次催促我们签合同,交全款,然后他就拿了一份合同给我们看,我一直认为是装修合同,有些条款都没看清楚,问他他也是解释得模凌两可,我们就一心想花6.5万把商铺装修好就行了,也没怎么注意看合同,那天也晚上9点多了,他多次催促,诱导我们签合同,我就签了,签完合同就去付款,我们在他的诱导和催促下我们就交了五万五千元的款项,还有5000我一再要求做完装修再给,,交完钱他们就安排另一个经理跟我对接后工作,叫周经理,然后我们就回来等他们过来装修,回来几天他们都还没联系我,还是在我们的催促下给我一份材料清单,我都没看清单,心里想着6.5万全包,我就确认了,之后10天这样材料就可以到了,材料到了我叫他们的人过来安装,他们说叫我自己请木工,他们只派一个人过来指导,请木工要几万的费用要我们自己出,” 覃某要求退款、解释道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-24广东锦睿新建材有限公司反馈称退款、解释道歉诉求已得到解决。
2023-02-25 21:59
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