您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-05-03收到用户张某投诉江博士：“去江博士买鞋，问店员这双鞋什么活动？店员说：一双4.8折，两双3.8折，我说那两双合适 但我只想买一双，这个时候旁边一个路过的客户说我也要买，咱俩可以拼两双，我问店员，那我们拼两双可以吗？店员说可以。店员先给我算账，让我先付钱 一双原价389元，按照两双折扣价格应该是147.5，但是商家收了我194.5，我刚要走发现算的不对，就问店员，店员说，我是按照五折折扣算的，我问她为什么？她说因为另外一个客户的鞋子是按照两双五折算的！这种情况为什么不提前说，我们折扣不一样，不能算到一起！关键最后收我的钱比我自己单买一双还要贵！为什么要这么操作呢？这样的行为算不算乱收费，误导，欺骗消费者呢？” 张某要求改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-20江博士反馈称改善服务诉求已得到解决。