有用，能解决问题。在消费保平台有投诉抖优网络成功的案例：对方以教学店铺运营为由收取培训费用 结果收取培训费以后并没有给我解决店铺问题 培训也并没有教给我实质性的内容 店铺问题也没有给我解决 因为这问题导致我不想继续培训下去从而想让他们退回学费6800元 我已跟他们协商退款问题 但是对方明确拒绝甚至还想让我把店铺商品全铺下架退店 并以已经学习到店铺运营技术为由不退还学费 要求退款、解释，目前已解决，抖优网络已作出解释、其它处理。