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在消费保平台上,2021-12-30收到用户黄某投诉广东索亚鼎盛建筑装饰材料有限公司:“本人2021年11月4日到广东索亚鼎建筑装饰材料有限公司购买室内装修材料,当时明确表示是家里装修,不做生意,在该公司销售周经理再三的说辞下,说一次性缴纳11.8万可以拿二三十万的装修材料,相当于免费赠送一个样板房给我装起来,能基本做到全屋整装,拎包入住,由于本人文化有限,看不懂合同,在周经理再三催促下缴纳11万元的装修款,交钱后过了一段时间发来第一批材料,当材料装修到一半的时候,发现还差很多材料,于是就联系周经理问剩下材料什么时候发出,这个时候周经理让我联系索亚鼎盛公司售后李经理,当联系上李经理后,被告知剩下材料发货需要补款,告知我此批材料就价值九万,这时候发现已经被套路了,于是提出要退款,李经理说退款扣违约金和设计服务费后加这批材料只能退万把块钱;我的木工师傅说这批材料在市场上买也就值五万左右,相当于索亚鼎盛公司套路了我六万,当我再三协商沟通需要退回我剩余钱时,索亚鼎盛李经理态度强硬表示有本事你把货都给我拉回来,我退全款给你,要么最多只退一万!这不是明摆着合同套路加盟吗?而且当时说材料是0甲醛环保的,在装完后检测甲醛很严重,所以希望能帮帮我要回我剩余的六万块钱!我愿为我本人所称述的负法律责任!”
黄某要求解除合同、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-01-07广东索亚鼎盛建筑装饰材料有限公司反馈称解除合同、退款诉求已得到解决。
2023-02-25 23:09
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