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在消费保平台上,2022-05-12收到用户李某投诉中曼速充:“本人于22年4月9号借了酒店充电线,信用专享免押租借,充电完成之后结束订单页面无任何显示要我支付99元与包月服务,直接显示信用服务使用成功并扣除当时使用费用,也并没有把充电线带走,并且在这期间也没有提醒我未归还或者要包月提醒,但是于05.09号突然扣款99元,显示自动续费,这是在我未知情与没任何通知的情况下恶意扣款,隐瞒性扣费”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-26中曼速充反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-25 23:30
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