552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-05-15收到用户邹某投诉名竺造型护肤艾灸:“在5月1日晚上5点10分左右,我进去该店进行正常理发,店员跟我说可以免费帮我看下头发问题,在理完发后,店员帮我检测说头皮有脱发、出油、炎症问题,在说了各种专业术语后并未告知我治疗价格或者问我是否需要进行治疗,便直接对我进行治疗,期间涂抹了各种东西,在做的时候才了解到398一次,需要治疗5次,心想毕竟别人已经做了,做这一次最多支付398即可,但最终支付价格时变为6500元,由于店内店员人多,当时如果我不付款很难离开,最终只能支付,但是该店存在捆绑消费、欺诈消费、强制消费等问题,侵害了我作为消费者的自主选择权与知悉真情权,所以我在此投诉该店。我的诉求是商家将这6500元退款于我。”
邹某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-05-24名竺造型护肤艾灸反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-26 00:07
0