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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-05-24收到用户黄某投诉企鹅互助:“他们企业公司是企鹅互动(天津)科技有限公司,他们没有帮助用户解决账号注销问题。也不知道企鹅互助客服电话是多少?我希望我的问题能够得到解决,并且退款给我。”
黄某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-09企鹅互助反馈称退款诉求已得到解决。
2023-02-26 00:27
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