投诉韵达快递,在快递员虚假签收后依然未收到货,2个月后依然不给予退款和赔,且一直拖延 不提供解决办法
12. 27号收到第一个来自韵达派送员的电话, 号码为95269966, 派送员询问我是否在家, 表示即将给我派送之后就挂断了电话. 但我一直没有收到快递, 且快递员擅自做主点了本人签收, 但我并没有收到东西, 直到1月2日再打电话, 派送员已经关机联系不上了, 我随即给韵达快递打了电话, 该公司表示核实后1月2号给我回电话, 直到现在我方也没有得到来自派送员或韵达快递的任何解决方法, 距离我购买物品已经过去了24天, 我认为我的物品已经丢失或被快递员偷窃。
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