您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-05-16收到用户刘某投诉童舍儿童摄影：“21年去拍宝宝百天照，被告知要求预存1000可以获得优惠，并更改了原套餐的内容，将套餐里面的一些减少，换成其他东西，赠送了一个木制相框，并告知只是预存款，下次来可以直接使用，并未就1000元预存款签订协议和合同，并且没有签字合同，今年拍照，被告知因为设备摄影师升级，价格上涨，套餐内容减少，与市场比价格高了大几百，想退预存款，必须扣除一个之前优惠的相框298，而这种相框市场价几十块而已，公司定价多少，他就要扣除多少，十分不合理” 刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-26童舍儿童摄影反馈称退款诉求已得到解决。