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在消费保平台上,2022-05-29收到用户张某投诉普融花(恒易贷):“恒易贷属于北京网众共创科技有限公司,该款网贷涉嫌欺诈,阴阳合同,还款时收取高额服务费(我在APP里的合同从未提及所谓的融担权益费一事),同时恒易贷在能联系我本人的情况下,非法暴力催收、恐吓威胁家人。”
张某要求解释/道歉、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-05普融花(恒易贷)反馈称解释/道歉、改善服务诉求已得到解决。
2023-02-26 22:42
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