没收到邮政乐享真闲生活产品却扣除了费用
2021年11月份,接到自称“邮政储蓄信用卡”工作人员的电话,说有活动,每月扣除165元,可以送拉杆箱,并且可以享受全国XX座城市的五星级酒店住宿和旅游景点门票。我同意参加之后,邮寄回来一个拉杆箱,就开始扣钱。每个月扣除165元。到现在为止,活动中所说的酒店和景点,我一次都没去过。只收到一个价值200多块的拉杆箱。但是“乐享真闲”APP显示,我在2021年11月20日已完成“智逸旅”服务,2022年8月9日已完成“暖心之旅A”服务,其实我并未进行过此服务。 2022年8月份,又接到“邮政储蓄信用卡”工作人员的电话,称这样的活动可以延续,并且可以赠送价值5000元的“微医家庭尊享健康管理权益”,显示的有效期2023年8月9日,我到目前尚未进行此服务,但是每个月从我卡上扣除248.34元,要扣12个月。我的诉求是:除了拉杆箱的费用扣除外,退还我尚未进行的服务。
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