在2022年四月份在网上咨询关于小学教资一事由箐鹏该公司工作人员加我微信之后购买初级298的培训服务后加培训老师后，这个培训老师又极力推荐下购买了3580元的Vip课程，事先承诺Vip课程如果任意一门考试没过后当天联系退全款，再三确认该工作人员保证以及确认成绩不合格可以退款，到考完出成绩发现有一门没及格多次联系不予回复，后面由于我说不处理只能依法投诉才回复我的信息，12.9号回了之后说20个工作日内会有售后老师加我处理，等到1.4号有个人加我说只能退2400，说一共两门我只有一门不合格，要扣一千多，违背任意一门没过退全款的承诺和当天退款的承诺，并且开始我想小事化无答应了以为1.4号当天可以到账结果又说25个工作日内到账，结果又说要25个工作日内到账，我又信了，结果到目前为止过去了一个半月一直没到账，而且多次联系没有一个人回复，这属于诈骗